Forsendelse & Returnering

Forsendelse:

Greenmoods B.V. lægger stor vægt på en effektiv forsendelsesproces for at sikre, at vores kunders ordrer bliver behandlet så hurtigt og omhyggeligt som muligt. For at opnå dette samarbejder Greenmoods B.V. med pålidelige forsendelsestjenester som PostNL og DHL. Disse anerkendte virksomheder bliver involveret i at sende Greenmoods B.V.'s ordrer til vores kunder.

Hos Greenmoods B.V. forstår vi dog, at der nogle gange kan være behov for specielle aftaler vedrørende forsendelse af ordrer. Derfor er vi åbne for at drøfte alternative forsendelsesmetoder eller -betingelser med vores kunder. Det er dog vigtigt, at begge parter er enige herom, inden der foretages ændringer i forsendelsesprocessen.

Hvis du har spørgsmål vedrørende forsendelsesprocessen eller ønsker at drøfte specielle anmodninger, er du velkommen til at kontakte kundeservice hos Greenmoods B.V. Vores venlige og erfarne team er klar til at besvare dine spørgsmål og hjælpe dig med eventuelle forsendelsesrelaterede emner.

Returnering:

Hos Greenmoods B.V. har vi en politik, hvor returnerede produkter desværre ikke accepteres. For at sikre, at vores kunder er tilfredse med deres køb, anbefaler Greenmoods B.V. alle kunder at besøge vores showroom inden deres første bestilling. Dette giver kunderne mulighed for at se produkterne personligt, opleve deres kvalitet og træffe en velovervejet beslutning, når de placerer deres bestilling.

Ved at tilbyde kunderne muligheden for at besigtige produkterne i vores showroom ønsker Greenmoods B.V. at sikre, at de modtager de rigtige produkter, der opfylder deres forventninger. Ved at følge dette råd kan kunder undgå skuffelser og besvær i forbindelse med returnering af produkter.

Vi er dog altid klar til at besvare spørgsmål og håndtere eventuelle bekymringer gennem vores kundeservice for at sikre, at vores kunder kan træffe velinformerede købsbeslutninger.

kunde service